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概述。
我们的退款和退货政策有效期为 30 天。购买 30 天后，我们不提供全额退款或换货。要接受退货，产品必须是未使用过的，且与发货时的状态相同。产品还必须保持原包装。
某些商品不能退货。食品、鲜花、报纸和杂志等易腐物品不能退货。我们也不接受内衣、卫生用品、危险品、易燃液体或气体等物品。
其他不能退货的物品：.
- 礼品卡
- 可下载软件产品
- 某些保健和个人护理产品
办理退货手续时需要提供收据或购买证明。
请注意，已购买的产品不能退还给制造商。只能部分退款。
- 有明显使用痕迹的书籍。
- 非我方原因造成的非原装、损坏或部件缺失。
- 交货后超过 30 天退回的货物。
还款
收到并检查退货后，您将收到一封电子邮件，通知您退款已处理完毕。我们已收到退货。您还会收到退款授权或拒绝的通知。
如果获得批准，我们将处理您的退款，并在一定时间内自动将退款退还到您的信用卡或原始付款方式上。
如果批准，我们将处理退款，并在一定时间内将退款自动返还到您的信用卡或原始支付方式中。
如果退款尚未处理，请先仔细检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司。退款可能需要一段时间才能正式反映出来。
然后，联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。
如果您已采取上述所有步骤，但仍未收到退款，请联系我们。
销售品
只有正价商品可退款。特价商品不予退款。
交流
只有在产品出现故障或损坏的情况下，我们才会更换产品。如果您想更换相同的产品，请联系我们并将产品寄回给我们。
礼品。
如果商品在购买时被指定为礼品并直接寄给您，您将收到与退货商品价值等值的礼品抵用券。礼券将在收到退货后立即邮寄给您。
如果该商品在购买时未被选为礼品，或者如果送礼人已将该商品寄给自己，稍后再寄给您，我们将向送礼人退款。礼品赠送者将收到退货通知。